시장에서 가장 중요한 신뢰의 한 끗 차를 만드는 사람들, 에이슬립 RDaaS 프로그램을 소개합니다.

불면증 인구가 70만 명에 달하며, 국내 수면 시장은 세계에서 가장 가파르게 성장하고 있습니다. 한국 수면산업협회에 따르면 2011년 4800억 원 규모에서 2021년 약 3조 원으로, 10년 새 5배 이상 성장했습니다.

슬리포노믹스(Sleeponomics) 산업군에는 매트리스나 베개 등 침구류부터 숙면 유도 조명이나 음악, 향, 아로마 오일, 수면 추적 기기, 양압기 같은 의료기기 등 숙면을 돕는 모든 제품이 포함되는데요. 매일같이 쏟아져나오는 수많은 제품들 가운데 이 제품은 ‘정말로 효과가 있다’는 것을 어떻게 증명할 수 있을까요? 비슷한 다른 제품들과의 명백한 차별점을 어떻게 만들 수 있을까요?

의료 기기는 아니지만, 우리 제품이 ‘수면에 실질적으로 도움이 된다’는 것을 증명하고 싶으신가요? 막연하고 단기적인 홍보 수단이 아닌, 제품과 브랜드, 회사에 미션과 비전에 대한 소비자들의 신뢰를 얻고 싶으신가요?

슬리포노믹스 시장에서 가장 중요한 신뢰의 한 끗 차를 만드는 사람들, 에이슬립 RDaaS 프로그램을 소개합니다.

숙면을 돕기 위한 목적으로 시중에 출시된 제품으로는 수면 추적 기기부터 매트리스나 베개, 숙면 유도 조명, 아로마 오일, 향 등 그 종류도 다양합니다. 우리가 이 제품들을 구입하는 이유는 잘 자고 싶어서일 겁니다. 하지만 실제로 제품을 사용했을 때 어느 정도의 효과를 얻을 수 있을지 알기 힘들 때가 많습니다. 일상 속에서 널리 사용되고 있는 숙면 유도 제품들인데도 불구하고 의료 기기처럼 그 효과가 구체적으로 검증되지 않은 경우도 많죠.

에이슬립의 RDaaS는 R&D-as-a-Service의 약자로, 수면 시장에 제품 혹은 서비스를 론칭하고자 하는 기업에게 비즈니스를 기획하는 과정에서, 혹은 이미 기획된 비즈니스를 구체화하고 상용화 하는 과정에 꼭 필요한 연구 개발 과정을 제공하는 프로그램입니다. 해외에서는 주로 CRO(Clinical Research Organization)에서 이런 프로그램을 제공해주고 있습니다. CRO에서는 보통 의약품이나 의료기기의 임상 연구에 대한 R&D 프로그램이 주로 이루어집니다. 국내에도 국가지원사업을 통해 대학병원에서 팀 단위로 비슷한 활동을 하는 사례들이 종종 있습니다. 제품 개발의 전 과정에 필요한 임상 시험을 진행하며 도움을 주는 방식입니다.

에이슬립의 RDaaS 프로그램은 여기서 한 발 더 나아간 서비스를 제공합니다. 의약품이나 의료기기가 아닌, 안정 인증을 받은 상용화 제품과 서비스를 구매하고 이용할 고객들을 실질적으로 설득할 수 있는 수면에 특화된 상품 개발에 도움을 줍니다. 에이슬립의 독보적인 수면 AI 기술을 통해 수면에 관심 있는 기업들의 니즈를 풀어줄 수 있는 서비스를 제공해주고 있죠. 상용화된, 혹은 상용화를 앞두고 있는 수면 관련 서비스 및 제품에 RDaaS를 제공하는 사례는 에이슬립이 최초라고 할 수 있습니다.

에이슬립의 RDaaS 프로그램은 어떤 기술을 근거로 진행되나요?

에이슬립의 RDaaS 프로그램을 이용하면 상용화를 앞두고 있거나 기획 단계에 있는 제품이나 서비스의 기능적인 효과를 임상 연구를 통해 전문성 있는 근거로 제시할 수 있게 됩니다. 그 근거를 제공해줄 수 있는 기술은 크게 두 가지인데요. 하나는 1. 수면다원검사(PSG), 다른 하나는 2. 에이슬립의 인공지능(AI) 수면 트래킹 기술입니다.

PSG는 전세계적으로 가장 객관적이고 널리 받아들여지는 수면 측정 검사입니다. 이러한 골든 스탠다드 검사와 함께 에이슬립의 RDaaS 프로그램은 정확도가 뛰어난 에이슬립의 수면 측정 AI 알고리즘을 활용해 다방면으로 추가적인 가치를 제공합니다. 특히 AI 수면 트래킹 기술은 PSG의 여러 단점들을 보완해줄 수 있죠. PSG는 한 번 검사를 받을 때 비용이 많이 들고, 특정 기관에 가서 각종 장비를 부착하고 검사받아야 하기 때문에 여러 날 진행하기 쉽지 않습니다. 평소 잠자는 환경과 다른 곳에서 검사가 진행되기 때문에 검사 결과에 영향을 줄 수 있고요.

에이슬립의 AI 트래킹 기술을 사용하면 멀티나잇 연구 결과를 활용할 수 있는 것은 물론, 이러한 첫날 밤 효과(First Night Effect)를 상쇄할 수 있다는 장점이 있습니다. 의료기기가 아닌, 가정환경에서, 실제 고객들이 평소 잠을 자는 환경에서 제품이나 서비스가 ‘효과가 있다’는 검증 결과가 있다면, 이는 신뢰감을 높이고 시장에서의 차별점을 가질 수 있는 주요한 설득 포인트가 될 수 있습니다.

위와 같은 기술이 제품 및 서비스 개발에 어떤 방식으로 활용될 수 있나요?

에이슬립의 RDaaS 프로그램을 이용하면 새로운 제품이나 서비스를 기획할 때, 혹은 이전 버전보다 더욱 업그레이드 된 제품을 개발하고자 할 때 한층 차별화를 줄 수 있습니다.

스마트 매트리스를 예로 들어보겠습니다. 스마트 매트리스에는 수면 도중 호흡이 불편해질 때 머리맡 부분을 조금 올려주면서 증상을 완화시켜주는 역할을 하는 기능이 있습니다. 만약 비슷한 제품이 시중에 많이 나와 있는 상황에서 한 기업이 스마트 매트리스를 새로 개발했다고 가정해봅시다. 그때 에이슬립의 RDaaS 프로그램을 통해 좀 더 정확한 연구 결과 및 수치를 근거로 ‘수면 도중 무호흡증이 발생했을 때 우리가 지정한 특정 각도로 매트리스 머리맡이 조정될 수 있도록 제작했더니 수면무호흡 증상이 몇 퍼센트 ’감소했다’고 차별화된 마케팅이 가능합니다.

에이슬립의 RDaaS 프로그램을 통해 스마트 매트리스와 같이 숙면을 돕는 제품을 개발한다면, PSG 데이터와 더불어 에이슬립의 슬립루틴 AI 트래킹 데이터를 활용해 숙면에 적합한 모션, 온도, 향에 대한 가설을 세우고 이를 검증할 수 있습니다. 연구를 진행하는 과정에서 애초에 기획한 내용이 효과가 생각보다 미비했다는 결과가 나왔다면 다음 버전이나 새로운 제품을 기획할 땐 보다 나은 대안을 제안할 수도 있고요.

RDaaS 프로그램은 어떤 과정을 통해 진행되나요?

에이슬립의 RDaaS 프로그램은 다음과 같은 프로세스를 통해 진행됩니다.

가장 중요한 단계는 ‘임상 연구 기획’의 단계인데요. 이때 고객사와 몇 차례의 미팅을 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하는 시간을 가집니다. RDaaS를 의뢰한 목적과 원하는 임상 연구 내용, 이를 통해 얻고자 하는 목표, 타킷 사용자 등에 대해 서로 이야기를 나누게 됩니다. 이미 구체적인 연구 방향이나 계획이 명확하게 세워져 있는 경우도 있고, 어렴풋한 주제만 존재하는 경우도 있습니다. 어떤 경우여도 RDaaS 프로그램은 진행이 가능합니다.

고객이 출시하고 싶은 상품에서 어떤 부분을 임상 연구를 통해 차별화두고 싶어하는지 파악하고 나면 에이슬립이 갖고 있는 인적 자원을 활용해 그에 대한 근거를 보다 단단하게 만들 수 있는 임상 연구 계획을 세웁니다. 함께 논의하는 과정에서 초기 고객사의 기획 내용과 완전히 다른 방식으로 연구 계획이 세워지기도 합니다.

이후 임상 연구 기관 확보 및 계약 및 IRB(Internal Review Board) 문서 작성 및 심의, 피험자 모집, 임상 연구 수행 및 모니터링순의 절차가 진행됩니다. 이 모든 과정이 끝나면 연구 결과를 분석해 보고서 혹은 논문으로 작성합니다.

에이슬립의 RDaaS 서비스가 독보적인 이유

임상 연구 계획을 세우고 개발하는 과정에 어떤 전문가들이 참여하나요?

에이슬립에는 수면에 대해 오랫동안 연구하고 고민해온 전문가들이 많습니다. 특히 RDaaS를 전담하는 팀에는 전문의와 더불어 대학병원에서 10년 이상 임상 연구를 전담해온 연구원도 있습니다. 그간 작업치료사(Occupational therapist) 겸 임상연구원(Clinical Researcher)으로 일하면서 다양한 의사들과 함께 연구 설계 및 수행을 해왔기에 연구 개발 서비스에 대해 독보적인 이해도와 전문성을 가지고 있습니다.

그 외에도 에이슬립 AI 알고리즘 개발에 초기부터 참여했던 인공지능 분야 박사, AI 알고리즘의 고도화를 담당하며 수면에 대해 적극적으로 탐구하고 연구하는 팀원들이 함께합니다. 에이슬립의 RDaaS를 이용하게 되면 위와 같은 수면 연구 분야의 최고 전문가들이 함께 협업하기에 정확도 높은 임상 연구 계획을 수립할 수 있습니다.

정확도 높은 서비스를 제공해줄 수 있다는 점 외에 또 RDaaS만의 강점을 꼽는다면?

무엇보다도 RDaaS를 이용하면 연구 및 개발 과정을 빠르게 진행할 수 있다는 장점이 있습니다. 우선 관련 전문가를 컨택하는 일에서 시간을 단축할 수 있습니다. 에이슬립 내부의 전문가들과 더불어 에이슬립과 협업하고 계신 빅 5 의료기관 교수님들의 자문을 받을 수 있죠.

또 에이슬립은 회사와 연계되어 있는 수면 전문 클리닉을 통해 기획 계획서 작성부터 임상 연구 수행까지 빠른 속도로 진행이 가능합니다. 보통의 CRO 기관들은 연구를 진행할 기관을 매번 섭외하는 과정을 거치는데, 여기에만 해도 시간이 꽤 많이 걸립니다. 반면 저희는 수면다원검사를 진행하는 전문 클리닉과 협업하고 있기 때문에 검사 기관을 물색하고 계약하는 기간을 단축할 수 있습니다. 즉, R&D 서비스에 필요한 모든 프로세스가 이미 구축되어 있기에 RDaaS를 의뢰하면 바로 임상 계획을 수립하고 진행하는 절차가 순조롭게 이뤄질 수 있습니다.

병원이 아닌 수면 전문 클리닉을 통해 연구를 진행하면 또 어떤 점에서 장점이 있나요?

대학병원 같은 경우 이미 세팅되어 있는 환경을 변경하는 일이 쉽지 않아 임상 연구를 진행할 때 제한점이 많습니다. 반면, 에이슬립과 전담으로 협업하고 있는 사설 클리닉에선 고객사와 저희가 원하는 방향으로 세팅을 바꿔 연구를 진행할 수 있죠. 이는 RDaaS 서비스만의 혁신적인 측면이라고 할 수 있습니다. 예를 들어, 필요에 따라 침대의 종류나 위치를 바꾼 채로 연구를 진행한다든지, 빛의 조도나 공기의 질에 변화를 준 상태에서 실험해본다든지 할 수 있습니다. IoT 기기를 함께 활용해 연구를 진행해 볼 수도 있고요. 이렇게 다양한 방식으로 연구를 시도해볼 수 있는 덕분에 고객사의 니즈에 최적화된 연구 결과를 도출해낼 수 있습니다.

RDaaS를 이용하면 슬립테크 기술에 대한 몰입도와 이해도가 높은 의료 기관 및 전문가들과 임상 연구 계획 자체를 함께 수립하게 되기 때문에 쓸데없는 절차를 거치지 않게 됩니다. 임상 연구에 꼭 필요한 과정들에 대한 비용만 책정되므로 가격 면에서도 합리적이죠.

생활습관 관리 앱, 수면용 가전 기업, 수면 관련 동영상 콘텐츠 기업, 식음료 등 다양한 분야의 기업이 에이슬립의 RDaaS 프로그램을 활용하고 있습니다. 수면과 연관된 다양한 아이템들을 다루는 곳들은 모두 RDaaS의 잠재적 고객이라고 할 수 있습니다. 스마트 배드나 스마트 필로우, 수면 유도 조명, 향 등 숙면을 돕는 스마트 가전과 캄테크 가전부터 헬스케어 제품, 캄이나 헤드 스페이스 등 슬립테크에 직접적으로 뛰어든 애플리케이션 회사까지. 이미 개발된 제품에 대한 검증도 중요하지만 여기서 한 발 더 나아가 새로운 제품이나 서비스를 기획할 때에도 과학적인 근거가 필요합니다. 에이슬립의 RDaaS 프로그램은 정확성과 신뢰도를 바탕으로 비즈니스 기획을 하고자 하는 미션과 비전을 지닌 기업들에게 커다란 도움이 될 것입니다.